Termini e Condizioni d’Uso del Marketplace Shop.Veterinari.it
Ultimo aggiornamento: Luglio 2025
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- Ruolo del Marketplace
Shop.Veterinari.it è una piattaforma di intermediazione che mette in contatto venditori terzi (di seguito “Venditori”) con potenziali acquirenti (di seguito “Utenti”). Il Marketplace non è parte attiva nelle transazioni di vendita tra Venditore e Utente e non assume alcuna responsabilità diretta su spedizioni, resi, rimborsi o controversie tra le parti.
- Responsabilità delle Spedizioni
Tutte le spedizioni dei prodotti acquistati tramite shop.veterinari.it sono gestite direttamente dai Venditori. Ogni Venditore è autonomamente responsabile di:
- Preparazione e imballaggio degli ordini;
- Spedizione e scelta del corriere;
- Tempi di consegna;
- Fornitura del codice di tracciamento (se previsto).
Il Marketplace non gestisce né interviene nei processi di spedizione.
- Politica di Reso e Rimborso
Eventuali richieste di reso, sostituzione o rimborso devono essere indirizzate direttamente al Venditore che ha effettuato la vendita. Ogni Venditore è tenuto a comunicare in modo chiaro la propria politica di reso sulla propria vetrina/profilo o all’interno della scheda prodotto.
Shop.veterinari.it non è in alcun modo responsabile della gestione dei resi né dell’eventuale rimborso di importi pagati.
- Comunicazioni e Contatti
Per qualsiasi richiesta post-vendita (inclusi ritardi, problemi di prodotto, resi, ecc.), l’Utente dovrà contattare direttamente il Venditore, utilizzando i canali messi a disposizione all’interno del sito.
Il Marketplace può eventualmente facilitare la comunicazione tra le parti, ma non agisce da mediatore o garante nei confronti delle controversie.
- Limitazione di Responsabilità
Il Marketplace non garantisce né è responsabile per:
- Qualità, sicurezza o legalità dei prodotti venduti;
- Veridicità o accuratezza delle descrizioni dei prodotti;
- Adempimento degli obblighi contrattuali da parte dei Venditori;
- Ritardi o mancate consegne.
- Modifiche ai Termini
Shop.veterinari.it si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i presenti Termini e Condizioni. Le modifiche saranno comunicate attraverso il sito e saranno efficaci a partire dalla data di pubblicazione.
